Zákazková výroba je proces výroby výrobkov alebo produktových radov na základe jedinečnej sady špecifikácií každého zákazníka&# 39. Každý produkt alebo rad sa môže líšiť podľa materiálu, dizajnu, povrchovej úpravy alebo množstva ďalších možností. Zákazková výroba je protikladom tradičnej hromadnej výroby, pri ktorej bol všetok tovar identický a vyrábal sa vo veľkom množstve. Tento typ výroby umožňuje výrobcom vyrábať ľubovoľné typy výrobkov s presnými návrhovými kritériami stanovenými kupujúcim.
Zákazková výroba sa často kategorizuje ako odvetvie štíhlej výroby. Podľa systému štíhlej výroby venujú továrne zdroje výlučne na úlohy spojené s výrobou produktu. Cieľom je minimalizovať odpad a zariadenie a čo najrýchlejšie obrátiť inventár. Pri dosahovaní týchto cieľov sa štíhla výroba do veľkej miery spolieha na objednávky zákazníkov, a nie na tradičné prognózy predaja. Za zákazkovú výrobu sa dá považovať aj výroba načas, keď sa tovar vyrába včas, aby sa splnili požadované dátumy expedície.
Na výrobu produktov podľa konkrétnych požiadaviek a špecifikácií zákazníka je v továrni často zabudované špeciálne výrobné systémy. Namiesto investícií do štandardnej montážnej linky sa spoločnosť spolieha na vybavenie vyrobené na mieru alebo na stroje, ktoré je možné prekonfigurovať tak, aby vyhovovali rôznym potrebám. Môžu tiež použiť vlastné formy alebo lisovnice na výrobu konkrétnej produktovej rady, potom tieto lisovnice zlikvidovať v prospech nových, keď prídu ďalšie objednávky na zákazku. Zakázková výroba môže tiež zahŕňať vývoj nových kompozitných materiálov so špecifickými vlastnosťami, ktoré vyhovejú potreby každého kupujúceho.
Jednou z hlavných výhod spojených so zákazkovou výrobou sú príležitosti, ktoré poskytuje spoločnostiam. Umožňuje kupujúcim nájsť presne tie výrobky, ktoré hľadajú, zatiaľ čo predajcovia môžu za výrobky účtovať príplatok. Zákazníci sú často ochotní zaplatiť viac za špecializované alebo upravené výrobky, ktoré lepšie vyhovujú ich potrebám, ako hromadne vyrábaný tovar. Výsledkom tohto procesu je aj väčší obrat zásob a menej zbytočných materiálov. Nakoniec, zákazková výroba umožňuje spoločnostiam využívať výhody rýchlych technologických zmien a vyrábať produkty, ktoré držia krok s týmito novými inováciami.
Zákazková výroba však nemusí byť najefektívnejšou voľbou pre všetkých výrobcov. Tento spôsob výroby často vyžaduje vysoké počiatočné investície do vybavenia a vedie k vyšším nákladom na jednotku pre kupujúceho. Továrne musia byť tiež schopné držať krok s častými zmenami v zariadeniach, materiáloch a technikách pri prechode z jednej vlastnej produktovej rady do druhej.
