Výrobný dodací čas je čas medzi zadaním objednávky a prijatím objednávky zákazníkom. Zahŕňa niekoľko rôznych komponentov výrobného procesu a môže byť predvídaný výrobcom so zavedenými systémami na vybavovanie objednávok. Ak zákazníci volajú výrobcu, aby vykonal objednávku, výrobca by mal poskytnúť časovú ponuku, aby zákazník vedel, kedy môže produkt očakávať. Takéto ponuky môžu byť uvedené aj v katalógoch, aby zákazníkom poskytli odhad, ako dlho bude trvať, kým dostanú objednané položky.
Prvým krokom vo výrobe je dodacia lehota, po ktorej nasleduje objednávka. To môže predstavovať značné oneskorenie, ak má spoločnosť množstvo objednávok na spracovanie alebo obmedzený počet zamestnancov na zadávanie a plánovanie objednávok. Po zaznamenaní do systému sa objednávka presunie do času prípravy, pričom personál naplánuje skutočný proces výroby predmetu.
